Términos de Uso – Regu.cl

Última actualización: 12/09/2025

1. Objeto de la Plataforma

Regu.cl es un marketplace especializado en regularización de propiedades que permite a los Solicitantes publicar proyectos y a los Profesionales responder con presupuestos y servicios. Regu.cl no presta directamente servicios de regularización, sino que actúa como intermediario tecnológico para facilitar el contacto entre ambas partes.

2. Tipología de Usuarios

Existen dos tipos de usuarios:

• Solicitante: persona natural o jurídica que publica un requerimiento de regularización de una propiedad.
• Profesional: arquitecto, ingeniero, constructor civil u otro profesional habilitado legalmente para gestionar procesos de regularización en Chile.

Ambos deben registrarse en la Plataforma, aceptar estos Términos y proporcionar datos veraces.

3. Registro y Acceso

El registro es gratuito para Solicitantes. Los Profesionales podrán acceder a diferentes planes de participación o pagar por contactos de proyectos publicados. El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

4. Publicación de Proyectos

Los Solicitantes deben publicar solicitudes claras, veraces y relacionadas con regularización de propiedades. Regu.cl puede revisar, modificar o eliminar publicaciones que no cumplan estos requisitos.

5. Uso de la Plataforma por Profesionales

Los Profesionales deben acreditar estar habilitados legalmente para ejercer. Es responsabilidad del Profesional entregar presupuestos realistas y cumplir con la normativa vigente. El incumplimiento reiterado podrá derivar en suspensión o baja de la cuenta.

6. Planes y Tarifas

El registro de Solicitantes es gratuito. Los Profesionales podrán pagar por:

• Acceso a proyectos publicados (modelo por oportunidades).
• Planes de suscripción con acceso a un número determinado de oportunidades.

Los precios vigentes estarán publicados en la sección Planes de la Plataforma.

7. Relación Contractual

Regu.cl no forma parte del contrato entre Solicitante y Profesional. La responsabilidad sobre la ejecución del servicio recae exclusivamente en las partes involucradas. Regu.cl no garantiza plazos, calidad ni resultados de los trabajos contratados.

8. Valoraciones y Opiniones

Los Solicitantes podrán valorar y opinar sobre el servicio recibido. Las opiniones deben ser respetuosas y basarse en experiencias reales. Regu.cl podrá eliminar opiniones ofensivas, falsas o que infrinjan la ley.

9. Conductas Prohibidas

• Publicar proyectos falsos o maliciosos.
• Usar la Plataforma para fines distintos a los previstos.
• Enviar información ofensiva, engañosa o ilegal.

10. Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre la marca Regu.cl, el diseño de la Plataforma y sus contenidos pertenecen a Regu SpA. Está prohibido su uso no autorizado.

11. Limitación de Responsabilidad

Regu.cl no garantiza que la Plataforma esté libre de errores o interrupciones. Regu.cl no asume responsabilidad por daños derivados de la relación contractual entre Solicitantes y Profesionales. El uso de la Plataforma es bajo exclusiva responsabilidad del Usuario.

12. Protección de Datos

Los datos personales se tratan conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile. Los Usuarios aceptan el tratamiento de sus datos para el correcto funcionamiento de la Plataforma.

13. Baja de Cuenta

Los Usuarios pueden solicitar la baja en cualquier momento. Regu.cl puede suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento de estos Términos.

14. Resolución de Conflictos

Regu.cl no interviene como árbitro ni mediador en los conflictos entre Solicitante y Profesional. Cualquier disputa deberá resolverse directamente entre las partes.

15. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier conflicto será sometido a los tribunales ordinarios de justicia con competencia en la ciudad de Santiago.